Étude de faisabilité d’une banque éthique

Notre cliente voulait tester l’intérêt des Belges pour la finance éthique.
Notre étude de faisabilité a révélé des données capitales, notamment sur le
profil des prospects et le canal de vente.
Lisez l’étude de cas.

Une de nos clientes souhaitait sonder l’opinion et l’intérêt de la population belge
pour la finance éthique. Son objectif ? Pouvoir argumenter sur son intérêt
auprès des grandes institutions bancaires. Nous avons donc proposé une
étude de faisabilité.

Pourquoi une étude de faisabilité ?

L’étude de faisabilité a pour but de vérifier qu’un projet soit techniquement faisable
et économiquement viable. C’est un outil clé pour :

  • la création d’entreprise
  • le déploiement d’un nouveau point de vente
  • le lancement d’un nouveau produit

Mais c’est aussi un excellent instrument pour sonder des opinions et comportements
et consolider un argumentaire ou un plaidoyer, comme c’est le cas ici.

Quelle problématique client a adressé notre étude de faisabilité ?

La littérature et la presse abordent régulièrement la question de la finance éthique.
On se souviendra d’un dossier vieux de 10 ans sur l’éthique bancaire, réalisé par Test-Achats,
ou encore de sites spécialisés comme scandesbanques.be.

Cependant, lorsqu’il s’agit de développer un argumentaire solide à destination
des institutions financières, ces outils sont très limités.

Notre étude de faisabilité visait donc à quantifier et qualifier précisément
le rapport des Belges à la notion de banque éthique :

  • Quelle proportion de Belges y est sensible ?
  • Comment les Belges définissent-ils l’éthique bancaire ?
  • Quelles différences perçoivent-ils entre finance éthique et
    finance traditionnelle ?
  • Quelle serait leur capacité ou volonté d’investir dans une banque éthique ?

Quelle méthodologie pour notre étude de faisabilité ?

L’étude a été réalisée à partir d’enquêtes téléphoniques.
Notre analyse a permis de mettre en avant plusieurs éléments clés :

  • Le profil des prospects et leur proportion dans la population belge
  • La compréhension de la finance éthique et son écart avec la réalité
  • La différence acceptable en termes de rendement entre finance éthique et traditionnelle
  • Les montants que les prospects investiraient dans une banque éthique
  • Le canal de vente privilégié

Vous souhaitez réaliser une étude de faisabilité ou tout autre type d’étude ?
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Évaluer objectivement l’expérience client et la qualité d’exécution sur le terrain.

Desk research

Analyser des données existantes pour contextualiser un marché ou compléter une étude terrain.

Analyse de données et modélisation

Analyser et modéliser les données pour identifier les facteurs explicatifs et éclairer la décision.