Incidence analyse la perception du piétonnier par les Bruxellois

Depuis fin juin 2015, une partie du centre de Bruxelles est passée en piétonnier.
Sujet sensible pour les commerçants, les riverains et les politiques,
Incidence a analysé la perception du piétonnier par les Bruxellois.

1. Introduction

L’objectif de cette étude est de mettre en évidence la perception que les Bruxellois ont du piétonnier.

2. Le piétonnier, une bonne idée ?

Les principaux enseignements :
D’une manière générale, les Bruxellois s’accordent à dire que le piétonnier est une bonne idée,
mais qu’il est mal conçu et qu’il faut l’améliorer. Selon les personnes sondées :

  • Le piétonnier n’est pas suffisamment aménagé
  • Il engendre des nuisances (commerces, circulation, insalubrité…)

3. Différences selon les profils

  • Les habitants de Bruxelles sont plus nombreux à considérer le piétonnier comme une bonne idée que ceux des autres communes (43% vs 32%).
  • Les plus jeunes sont les plus convaincus et le jugent convivial (40% vs 20%).
  • Les plus âgés le trouvent mal conçu et imposé sans concertation (35% & 16%).

4. La fréquentation du piétonnier

88% des habitants fréquentent le piétonnier occasionnellement.
Les plus jeunes le visitent davantage (95% vs 81% des plus de 55 ans).
53% s’y rendent pour se balader et profiter de la ville (68% chez les plus jeunes).
– Le shopping est la seconde raison de fréquentation, surtout pour les femmes.

40% ne fréquentent le piétonnier que quelques fois par an, principalement parce que :

  • L’accessibilité est difficile
  • Le lieu est sale
  • Ils n’en ressentent pas le besoin

L’étude montre un impact négatif sur la fréquentation du quartier et des établissements de la zone.
La satisfaction globale reste médiocre : 10% enthousiastes vs 56% sceptiques.

5. Les résultats détaillés

Télécharger le rapport

6. La perception du piétonnier par les Bruxellois dans la presse

  • La Capitale
  • La Libre
  • RTBF
  • Le Vif
  • 7 sur 7
Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir nos actualités et offres.

Nos services

Enquêtes mystères

Évaluer objectivement l’expérience client et la qualité d’exécution sur le terrain.

Desk research

Analyser des données existantes pour contextualiser un marché ou compléter une étude terrain.

Analyse de données et modélisation

Analyser et modéliser les données pour identifier les facteurs explicatifs et éclairer la décision.