Een concrete case

Een distributiemerk wilde zijn expertpositie versterken en de kwaliteit van zijn dienstverlening beter zichtbaar maken.

Een distributiemerk wilde zijn expertpositie versterken en de kwaliteit van zijn dienstverlening beter zichtbaar maken.
Uit het imago-onderzoek bleek echter dat klanten en prospects het merk vooral met prijs associeerden. Het werd gezien als ‘goedkoop’, niet als een specialist.

Door die kloof objectief in kaart te brengen, kon het bedrijf zijn communicatie en dienstenaanbod bijsturen. De positionering werd scherper, de merkboodschap consistenter en de commerciële strategie beter afgestemd op wat de markt werkelijk belangrijk vond.

Onze methodologische aanpak

Elk imago- en naamsbekendheidsonderzoek wordt opgebouwd rond je strategische vraag.

We analyseren onder meer:

• spontane en geholpen naamsbekendheid
• merkassociaties
• onderscheidende kenmerken
• perceptie versus concurrenten
• belangrijkste klantsegmenten

Je krijgt geen ruwe cijfers zonder context, maar een heldere analyse met concrete aanbevelingen voor communicatie, positionering en marketingstrategie.

Voor wie is dit onderzoek relevant?

We begeleiden:

• Kmo’s en groeibedrijven
• Bedrijven die zich willen herpositioneren
• Organisaties in een competitieve markt
• Netwerken die hun imago willen verduidelijken of versterken

Het doel blijft altijd hetzelfde: perceptie omzetten in strategisch inzicht.

Maak je merkpositionering helder

Een imago- en naamsbekendheidsonderzoek helpt je om afstand te nemen en je marktpositie objectief te bekijken.

Je ziet hoe je merk vandaag wordt ervaren, waar de grootste verschillen zitten met je gewenste positionering en welke keuzes nodig zijn om sterker naar buiten te komen.
Zo stuur je je merk niet op buikgevoel, maar op basis van betrouwbare inzichten.