Cabinet d'études de marché indépendant en Belgique

Qui sommes-nous ?

Incidence est un cabinet d’études de marché indépendant fondé en 2014.
Nous accompagnons des organisations publiques, privées et non marchandes en Belgique dans leurs décisions stratégiques grâce à des études de marché rigoureuses et structurées.

Notre objectif : transformer des données en décisions claires et opérationnelles.

Nous intervenons notamment pour :

Études pour la restauration et l’hôtellerie

Analysez la performance et l’expérience client dans le secteur horeca.

Études pour start-up

Validez votre marché et structurez votre projet avant de vous lancer.

Mystery Shopping

Évaluez concrètement l’expérience client et le respect de vos standards en situation réelle.

Benchmark concurrentiels

Comparez les prix et offres de vos concurrents pour ajuster votre stratégie.

Test de concept

Validez l’intérêt de votre offre auprès de votre public cible avant son lancement.

Analyse de prix

Déterminez le niveau de prix optimal pour votre marché.

Expérience client

Analysez le parcours client et optimisez vos points de contact clés.

Études des comportements et usages

Comprenez les usages réels de vos clients et adaptez votre stratégie.

Études d’image et notoriété

Évaluez la perception de votre marque et clarifiez votre positionnement sur le marché.

Analyse de satisfaction client

Mesurez la satisfaction de vos clients et identifiez vos priorités d’amélioration.

Notre mission

Apporter aux dirigeants et aux équipes marketing une vision structurée de leur marché afin de sécuriser leurs décisions et leurs investissements.

Nous concevons des dispositifs d’étude adaptés à chaque contexte, en veillant à l’équilibre entre niveau d’analyse et budget disponible.

Concrètement:

PHASE D'IMMERSION

Compréhension précise de la problématique et des enjeux décisionnels.

ARCHITECTURE DE DONNÉES

Conception d’un dispositif d’étude adapté, combinant les méthodes les plus pertinentes.

ANALYSE & INTERPRÉTATION

Traitement rigoureux des données et mise en évidence des enseignements clés, au-delà des constats descriptifs.

RECOMMANDATIONS OPÉRATIONNELLES

Formulation de leviers d’action concrets, directement exploitables.

Un cabinet indépendant et impliqué

Incidence est un bureau d’études de marché indépendant.
Nous intervenons sans conflit d’intérêt commercial ou sectoriel. Le pilotage méthodologique et la restitution stratégique sont assurés avec une implication directe de la direction.

Nous travaillons en échange direct avec les décideurs afin de garantir :

Cohérence méthodologique

Une rigueur scientifique appliquée à chaque phase de recherche pour garantir l’intégrité de vos données.

Clarté d'analyse

Synthétiser la complexité en visions stratégiques actionnables, sans ambiguïté opérationnelle.

Appropriation rapide des résultats

Des livrables conçus pour être intégrés immédiatement dans vos processus de décision stratégique.

L'équipe

Incidence s'appuie sur une équipe pluridisciplinaire combinant :

EXPERTISE STATISTIQUE

Rigueur mathématique appliquée aux données complexes.

MÉTHODOLOGIE

Approches qualitatives et quantitatives sur mesure.

GESTION DE TERRAIN

Maîtrise opérationnelle du recueil d’informations.

ANALYSE STRATÉGIQUE

Transformation des données en leviers de décision.

Les visages de l'expertise

Chaque mission mobilise les compétences nécessaires
en fonction de la problématique étudiée.

Geoffroy Comhaire

Founder & Managing Director

Julier Bremer

Team Leader

Olivia François

Office Manager

Nicolas Fuger

Data Expert

Théo Delveaux

Field Manager

Amandine Bechamp

Research Executive

Aides à la consultance pour études de marché

Certaines missions d’étude de marché peuvent bénéficier d’aides publiques en Belgique, selon la région et la situation de l’entreprise.

Aides à la consultance à Bruxelles

Des dispositifs régionaux existent également pour soutenir les entreprises bruxelloises dans leurs projets de consultance.

Nous vous orientons vers les aides disponibles et vous aidons à identifier les possibilités pertinentes.

Chèques-Entreprises en Wallonie

Les entreprises situées en Région wallonne peuvent, sous conditions, bénéficier des Chèques-Entreprises pour financer une étude de marché. Ces aides permettent de réduire le coût d’une mission de consultance stratégique.

Incidence accompagne ses clients dans :